Niedawno opublikowałem swój artykuł na temat badań tajemniczego klienta, wyjaśniając w jaki sposób i dlaczego są one w dalszym ciągu…
Tag: tajemniczy klient
Moc badań Mystery Shopper, czyli Tajemniczy Klient ma się dobrze
Jako właściciel firmy, przedstawiciel zarządu, managing director, wciąż poszukujesz sposobów na poprawę sprzedaży. Wiele czasu poświęcamy na projekty design thinking,…
Szpieg w sklepie
Mystery Shopper to wciąż jedna z najlepszych metod badania jakości obsługi klienta. Czy jednak pracodawcy wiedzą, do czego służy to…